國(guó)務(wù)院新聞辦新聞局副局長(zhǎng)、新聞發(fā)言人 周建設(shè):

女士們、先生們，大家上午好！歡迎出席國(guó)務(wù)院新聞辦新聞發(fā)布會(huì)。今天我們邀請(qǐng)到商務(wù)部副部長(zhǎng)盛秋平先生，請(qǐng)他為大家介紹2026年“樂購(gòu)新春”春節(jié)特別活動(dòng)、保障春節(jié)市場(chǎng)供應(yīng)有關(guān)情況，并回答大家關(guān)心的問題。出席今天發(fā)布會(huì)的還有：商務(wù)部市場(chǎng)運(yùn)行和消費(fèi)促進(jìn)司司長(zhǎng)楊沐女士，文化和旅游部產(chǎn)業(yè)發(fā)展司負(fù)責(zé)人傅瀚霄先生，金融監(jiān)管總局新聞發(fā)言人、政策研究司司長(zhǎng)郭武平先生，廣電總局宣傳司司長(zhǎng)李忠志先生，體育總局體育經(jīng)濟(jì)司負(fù)責(zé)人艾郁先生?，F(xiàn)在請(qǐng)盛秋平先生作介紹。

商務(wù)部副部長(zhǎng) 盛秋平:

各位媒體朋友，大家上午好！很高興參加今天的發(fā)布會(huì)。首先，我謹(jǐn)代表商務(wù)部，向大家長(zhǎng)期以來對(duì)市場(chǎng)運(yùn)行和消費(fèi)促進(jìn)工作的關(guān)心支持表示感謝。

2025年是很不平凡的一年。商務(wù)部深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，深入實(shí)施提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)，持續(xù)釋放消費(fèi)潛力。全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額首次突破50萬億元大關(guān)，最終消費(fèi)支出對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)52%，比上年提升5個(gè)百分點(diǎn)。去年消費(fèi)工作有三個(gè)方面突出特點(diǎn)：

一是商品消費(fèi)擴(kuò)容升級(jí)。加力實(shí)施消費(fèi)品以舊換新，2025年相關(guān)商品銷售額達(dá)2.61萬億元，惠及3.66億人次，一大批綠色智能產(chǎn)品進(jìn)入千家萬戶。去年汽車銷量3440萬輛，家電、通訊器材規(guī)上銷售額雙雙突破萬億元。二是服務(wù)消費(fèi)提質(zhì)惠民。完善服務(wù)消費(fèi)“1+N”政策體系，實(shí)施服務(wù)消費(fèi)提質(zhì)惠民行動(dòng)，開展消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式新場(chǎng)景試點(diǎn)，服務(wù)零售額增長(zhǎng)5.5%。三是消費(fèi)場(chǎng)景日益多元。打造“購(gòu)在中國(guó)”“出口中國(guó)”品牌，舉辦精品消費(fèi)月、國(guó)際消費(fèi)季等活動(dòng)60余場(chǎng)，開展國(guó)際化消費(fèi)環(huán)境建設(shè)試點(diǎn)，優(yōu)化離境退稅政策。去年退稅商品銷售額同比增長(zhǎng)95.9%，“帶著空箱子去中國(guó)”成為新風(fēng)尚。

2026年是“十五五”開局之年，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持內(nèi)需主導(dǎo)，建設(shè)強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。商務(wù)部認(rèn)真貫徹落實(shí)，多措并舉提振消費(fèi)。新年伊始，商務(wù)部在上海啟動(dòng)“購(gòu)在中國(guó)暨新春消費(fèi)季”活動(dòng)，而后在甘肅、黑龍江、廣東等地啟動(dòng)全國(guó)網(wǎng)上年貨節(jié)、冰雪消費(fèi)季、老字號(hào)嘉年華等多場(chǎng)活動(dòng)。即將到來的農(nóng)歷新年，將迎來9天假期，商務(wù)部聯(lián)合9部門策劃“樂購(gòu)新春”春節(jié)特別活動(dòng)。下面，我簡(jiǎn)要介紹本次活動(dòng)的主要情況。

一是全域聯(lián)動(dòng)全民樂享，打造年味濃郁的消費(fèi)盛宴。本次活動(dòng)由商務(wù)部門牽頭，宣傳、文旅、金融、體育、民航、鐵路等多部門共同組織開展，廣泛動(dòng)員數(shù)十家全國(guó)性商協(xié)會(huì)，聯(lián)動(dòng)全國(guó)百街千圈、千集萬店參與，共同送上真金白銀的“新春禮包”，讓全國(guó)各地的消費(fèi)者以及外國(guó)朋友，都能在“樂購(gòu)新春”中感受年味、享受實(shí)惠。

二是聚焦節(jié)日消費(fèi)需求，涵蓋吃住行游購(gòu)?fù)嫒湕l。“好吃”方面，鼓勵(lì)餐飲企業(yè)推出年夜飯?zhí)撞?、新春團(tuán)圓宴，以舌尖上的年味溫暖人心?！昂米　狈矫?，鼓勵(lì)家居賣場(chǎng)、家電品牌惠民讓利，酒店、民宿推出優(yōu)惠套餐。“好行”方面，民航、鐵路將加大運(yùn)力，鼓勵(lì)航空公司推出春節(jié)特供餐食等服務(wù)?！昂糜巍狈矫?，開展“跟著電影去旅游”等活動(dòng)，支持各地舉辦廟會(huì)、非遺展演等年俗活動(dòng)?！昂觅?gòu)”方面，支持全國(guó)步行街（商圈）、一刻鐘便民生活圈備足優(yōu)質(zhì)貨源，推出優(yōu)惠促銷，支持縣域鄉(xiāng)村舉辦年貨大集?！昂猛妗狈矫?，鼓勵(lì)各地推出特色春晚、鄉(xiāng)村演出等，豐富群眾新春精神文化生活。

三是突出便民利民惠民，堅(jiān)持“政策+活動(dòng)”雙輪驅(qū)動(dòng)。商務(wù)部將指導(dǎo)各地在春節(jié)期間增加以舊換新補(bǔ)貼數(shù)量，指導(dǎo)50個(gè)試點(diǎn)城市開展有獎(jiǎng)發(fā)票活動(dòng)，并在春節(jié)期間加大獎(jiǎng)金投放力度。各部門、各地區(qū)也將充分整合各領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)消費(fèi)資源，推出一批惠民舉措。我們了解到，各地已經(jīng)安排20.5億元資金，在9天假期內(nèi)，通過發(fā)放消費(fèi)券、補(bǔ)貼、紅包等形式，直接惠及廣大消費(fèi)者。

昨天上午，習(xí)近平總書記在北京考察，了解當(dāng)?shù)刎S富節(jié)日市場(chǎng)供應(yīng)情況并提出了要求。商務(wù)部將認(rèn)真貫徹落實(shí)，全力做好春節(jié)市場(chǎng)保供工作，切實(shí)保障人民群眾“菜籃子”“米袋子”“果盤子”供應(yīng)，讓億萬人民群眾度過一個(gè)歡樂祥和、平安暖心、年味十足的新春佳節(jié)。

借此機(jī)會(huì)，我代表商務(wù)部，給各位媒體朋友們拜個(gè)早年！祝大家新春快樂、闔家幸福。下面，我和同事愿意回答大家的提問，謝謝。

周建設(shè):

謝謝盛秋平先生的介紹?，F(xiàn)在請(qǐng)大家舉手提問，提問前請(qǐng)通報(bào)所在的新聞機(jī)構(gòu)。

中央廣播電視總臺(tái)央視記者:

剛才盛部長(zhǎng)介紹了今年“樂購(gòu)新春”春節(jié)特別活動(dòng)的相關(guān)情況，大家都比較關(guān)注，我們想具體了解一下有哪些支持政策和亮點(diǎn)值得期待？謝謝。

盛秋平:

謝謝您的提問，這個(gè)問題我來回答。本周日我們將迎來史上最長(zhǎng)的新春假期，也將迎來人們購(gòu)置年貨節(jié)禮、走親訪友、旅游度假的黃金期，我們按照“政策+活動(dòng)”雙輪驅(qū)動(dòng)的原則，舉辦“樂購(gòu)新春”春節(jié)特別活動(dòng)，將在春節(jié)期間推出一批含金量高的政策禮包，促進(jìn)節(jié)日消費(fèi)。我在這里給大家介紹一下：

一是真金白銀送實(shí)惠。這次活動(dòng)，我們?yōu)閺V大消費(fèi)者準(zhǔn)備了三重大禮包：第一重是以舊換新，前不久在年初我們會(huì)同國(guó)家發(fā)改委、財(cái)政部，撥出了首批625億元國(guó)補(bǔ)資金已經(jīng)到達(dá)各地商務(wù)部門，在春節(jié)9天假期內(nèi)，將指導(dǎo)各地加大補(bǔ)貼投放，充分保障消費(fèi)者按政策要求申領(lǐng)補(bǔ)貼。第二重是有獎(jiǎng)發(fā)票，近期商務(wù)部、財(cái)政部、稅務(wù)總局確定在50個(gè)城市開展有獎(jiǎng)發(fā)票試點(diǎn)，半年實(shí)施期內(nèi)將發(fā)放100億獎(jiǎng)補(bǔ)資金。其中春節(jié)9天假期的獎(jiǎng)金規(guī)模將超過10個(gè)億。大家在試點(diǎn)城市購(gòu)物、就餐、旅游、住宿等取得票面金額在100元以上的發(fā)票均可參與抽獎(jiǎng)。第三重是金融支持，人民銀行、金融監(jiān)管總局將指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)聯(lián)合商家推出多種形式的“樂購(gòu)新春”優(yōu)惠措施，覆蓋機(jī)票酒店、美食餐飲、景點(diǎn)門票等多領(lǐng)域的消費(fèi)場(chǎng)景。

二是暖心服務(wù)有保障。各部門推出系列務(wù)實(shí)舉措，讓人民群眾吃得安心、買得稱心、玩得開心。如商務(wù)部門將指導(dǎo)百貨商超、購(gòu)物中心、奧特萊斯等商貿(mào)流通企業(yè)精心組織貨源、聯(lián)動(dòng)開展惠民促銷。組織各地指導(dǎo)遍布城鄉(xiāng)的數(shù)萬座加油站變身“新春補(bǔ)給站”，提供免費(fèi)的熱水、應(yīng)急藥品、優(yōu)惠洗車等便民服務(wù)，為大家平安出行保駕護(hù)航。文旅、體育部門鼓勵(lì)熱門文博場(chǎng)館、演藝場(chǎng)所適當(dāng)延長(zhǎng)開放時(shí)間，支持符合條件的公共體育場(chǎng)館免費(fèi)或低收費(fèi)開放。民航、鐵路部門將增加運(yùn)力保障，推出行李取送、雪具隨行等便利舉措。

三是全球樂享中國(guó)年。我們歡迎各國(guó)朋友來體驗(yàn)春節(jié)里的中國(guó)，也備足了政策禮包。比如，在“方便來”方面，近日，網(wǎng)信辦和商務(wù)部等11部門出臺(tái)提升境外人員入境數(shù)字化服務(wù)便利性政策舉措。各大航司也將在熱門的國(guó)際航線上增加運(yùn)力的投入。在“歡快玩”方面，我們鼓勵(lì)各地發(fā)布多語種春節(jié)民俗地圖，一鍵解鎖廟會(huì)燈會(huì)、老字號(hào)、非遺市集等年味體驗(yàn)，方便國(guó)際旅客“入鄉(xiāng)隨俗過大年”。在“舒心購(gòu)”方面，將進(jìn)一步完善銀行卡、移動(dòng)支付、現(xiàn)金等支付環(huán)境，給境外旅客提供省心、快捷的消費(fèi)體驗(yàn)。在“享優(yōu)惠”方面，1.3萬家離境退稅商店，備足了各類優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，外國(guó)朋友來華購(gòu)物相當(dāng)于可額外享受9折優(yōu)惠。在這里，我們向全球朋友發(fā)出誠(chéng)摯的邀請(qǐng)，歡迎各國(guó)游客在春節(jié)到訪中國(guó)、購(gòu)在中國(guó)，與我們共同樂享中國(guó)年。謝謝。

第一財(cái)經(jīng)記者:

金融支持對(duì)于活躍春節(jié)消費(fèi)市場(chǎng)至關(guān)重要，如何引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)在春節(jié)期間提供更便利、更普惠的金融服務(wù)，讓人民群眾添喜氣、得實(shí)惠？謝謝。

金融監(jiān)管總局新聞發(fā)言人、政策研究司司長(zhǎng) 郭武平:

謝謝您的提問。良好的消費(fèi)金融環(huán)境是繁榮節(jié)日市場(chǎng)、激發(fā)消費(fèi)活力的重要支撐。金融監(jiān)管總局認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，促進(jìn)投資于物和投資于人緊密結(jié)合，指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)落實(shí)好促消費(fèi)的各項(xiàng)舉措，豐富金融產(chǎn)品，便利金融服務(wù)，營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境。具體可以概括為降成本、優(yōu)服務(wù)、惠民生、強(qiáng)保障四個(gè)方面。

首先是降成本。去年以來，我們與相關(guān)部門共同實(shí)施服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體和個(gè)人消費(fèi)貸款貼息政策，特別是對(duì)個(gè)人消費(fèi)貸款貼息1個(gè)百分點(diǎn)，力度還是很大的。從供需兩端加大對(duì)消費(fèi)供給主體和居民消費(fèi)需求的金融支持。今年初，我們與相關(guān)部門對(duì)兩項(xiàng)貼息政策做了調(diào)整優(yōu)化，大家習(xí)慣用的信用卡也納入消費(fèi)貸款的貼息范圍。同時(shí)也提高了貸款的貼息額度，增加了經(jīng)辦的農(nóng)商行、城商行、消費(fèi)金融公司、汽車金融公司等，更好發(fā)揮財(cái)政金融協(xié)同促內(nèi)需作用，有效降低消費(fèi)融資成本，讓更多政策紅利惠及更廣大經(jīng)營(yíng)主體和人民群眾。

二是優(yōu)服務(wù)。我們鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)圍繞擴(kuò)大商品消費(fèi)、發(fā)展服務(wù)消費(fèi)和培育新型消費(fèi)，豐富金融產(chǎn)品和服務(wù)。鼓勵(lì)針對(duì)數(shù)字、綠色、智能等新型消費(fèi)場(chǎng)景量身定制金融產(chǎn)品，更好滿足個(gè)性化、多樣化的金融需求。不斷強(qiáng)化數(shù)字賦能，增強(qiáng)消費(fèi)金融服務(wù)的適配性和便利度。

三是惠民生。要求金融機(jī)構(gòu)發(fā)揮服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和資金技術(shù)優(yōu)勢(shì)，協(xié)助地方政府組織促消費(fèi)活動(dòng)，發(fā)放消費(fèi)補(bǔ)貼，提供增值服務(wù)。剛才盛秋平副部長(zhǎng)也講了，許多金融機(jī)構(gòu)將與重點(diǎn)商戶合作，策劃豐富多彩的春節(jié)促銷活動(dòng)，推出消費(fèi)紅包、支付滿減、積分抵現(xiàn)等優(yōu)惠措施，讓人民群眾添喜氣、得實(shí)惠，引導(dǎo)金融資源更好服務(wù)社會(huì)民生。

最后是強(qiáng)保障。加強(qiáng)服務(wù)保障，金融機(jī)構(gòu)在節(jié)假日期間將保障適量網(wǎng)點(diǎn)開門營(yíng)業(yè)，滿足人民群眾金融服務(wù)需求。加強(qiáng)支付保障，注重推進(jìn)消費(fèi)場(chǎng)景支付便利化，滿足老年人、外籍來華人員等群體支付服務(wù)需求。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)保障，保險(xiǎn)公司將針對(duì)購(gòu)物餐飲、旅游出行、體育運(yùn)動(dòng)等各類消費(fèi)場(chǎng)景開發(fā)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品，優(yōu)化承保理賠服務(wù)。

下一步，金融監(jiān)管總局將繼續(xù)加大金融政策支持，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)高效服務(wù)擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略，優(yōu)化消費(fèi)重點(diǎn)領(lǐng)域金融服務(wù)，持續(xù)提升消費(fèi)金融服務(wù)質(zhì)效。謝謝。

大眾新聞大眾日?qǐng)?bào)記者:

全國(guó)網(wǎng)上年貨節(jié)已連續(xù)舉辦六屆，今年網(wǎng)上年貨節(jié)已于1月19日正式啟動(dòng)，相較往年，今年有哪些亮點(diǎn)和創(chuàng)新？目前整體開展情況如何？謝謝。

盛秋平:

這個(gè)問題請(qǐng)我們消費(fèi)促進(jìn)司楊沐司長(zhǎng)回答。

商務(wù)部市場(chǎng)運(yùn)行和消費(fèi)促進(jìn)司司長(zhǎng) 楊沐:

感謝這位記者的提問。2026全國(guó)網(wǎng)上年貨節(jié)啟動(dòng)以來，各地、電商平臺(tái)及品牌商家陸續(xù)都推出了數(shù)百場(chǎng)精彩活動(dòng)，點(diǎn)燃新春消費(fèi)熱潮。根據(jù)商務(wù)大數(shù)據(jù)重點(diǎn)電商平臺(tái)監(jiān)測(cè)，年貨節(jié)啟動(dòng)以來，截至2月8日，全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到9897.3億元。主要呈現(xiàn)四個(gè)方面特點(diǎn)：

一是強(qiáng)化融合體驗(yàn)，激發(fā)消費(fèi)新活力。各地廣泛運(yùn)用云端逛展、直播推介、數(shù)字互動(dòng)體驗(yàn)等新形式，同步聯(lián)動(dòng)線下商圈、文旅景區(qū)等場(chǎng)景，搭建了線上線下融合的年貨消費(fèi)矩陣。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)消費(fèi)熱度持續(xù)攀升，在線餐飲和在線旅游分別增長(zhǎng)11.5%和5.3%。即時(shí)零售“小時(shí)達(dá)”服務(wù)覆蓋范圍擴(kuò)大，更好滿足了節(jié)日期間本地即時(shí)需求。

二是提升供給品質(zhì)，引領(lǐng)消費(fèi)新風(fēng)尚。在保障糧油副食等基礎(chǔ)民生商品充足供應(yīng)的同時(shí)，重點(diǎn)擴(kuò)容特色化、品質(zhì)化商品供給，推動(dòng)智能綠色、健康有機(jī)消費(fèi)升級(jí)。江蘇、四川、遼寧等地聯(lián)動(dòng)本地老字號(hào)以及電商平臺(tái)，線上推出蘇繡家紡、有機(jī)茶葉等特色品質(zhì)年貨，配套綠色包裝、低碳配送服務(wù)，提升品質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)。

三是弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，賦予消費(fèi)新內(nèi)涵。放大春節(jié)非遺效應(yīng)，圍繞民俗文化、國(guó)潮文創(chuàng)開展特色活動(dòng)，推動(dòng)非遺技藝與線上消費(fèi)深度融合。陜西、河南設(shè)置非遺市集專項(xiàng)活動(dòng)，依托年俗街區(qū)開展民間表演、非遺展示等活動(dòng)，線上同步開設(shè)“非遺好物專區(qū)”，整合秦腔臉譜、朱仙鎮(zhèn)木版年畫等非遺文創(chuàng)產(chǎn)品，受到消費(fèi)者歡迎。國(guó)潮產(chǎn)品中旗袍、工藝品分別增長(zhǎng)179.7%和55.9%。

四是聯(lián)通全域市場(chǎng)，拓展消費(fèi)新空間。以“馬上有喜市”為主題，開展“絲路電商過大年”活動(dòng)，既引進(jìn)全球好物，也向世界推廣中國(guó)春節(jié)文化與特色產(chǎn)品。甘肅主會(huì)場(chǎng)打造了“絲路電商年貨專區(qū)”，聯(lián)動(dòng)寧夏、湖南、上海等地，推出中阿好物、非洲好物等進(jìn)口特色商品，同時(shí)集中推廣“甘味”農(nóng)特產(chǎn)品，助力本地年貨走出國(guó)門，實(shí)現(xiàn)“引進(jìn)來”與“走出去”雙向發(fā)力。

我就介紹這些，謝謝。

閃電新聞?dòng)浾?

近兩年，“一部劇帶火一座城”“跟著綜藝賞美景、品美食”等受到大家的關(guān)注，請(qǐng)問今年春節(jié)期間，如何發(fā)揮廣電和網(wǎng)絡(luò)視聽內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，讓大家在享受精彩視聽盛宴的同時(shí)能夠更好體驗(yàn)節(jié)日消費(fèi)的樂趣，為“樂購(gòu)新春”活動(dòng)助力賦能？謝謝。

廣電總局宣傳司司長(zhǎng) 李忠志:

謝謝您的提問，這個(gè)問題由我來回答。正如您所言，廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽在促進(jìn)消費(fèi)方面發(fā)揮著重要作用，目前廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽的用戶都已經(jīng)超過10個(gè)億，培育出了很多服務(wù)消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)。國(guó)家廣播電視總局積極拓展“廣電視聽+”，把推動(dòng)擴(kuò)大內(nèi)需、提振消費(fèi)作為重要的工作方向。春節(jié)期間，廣電視聽行業(yè)將積極參與和服務(wù)“樂購(gòu)新春”活動(dòng)，主要體現(xiàn)在4個(gè)帶動(dòng)：

第一個(gè)帶動(dòng)是，“電視春節(jié)檔”節(jié)目精彩紛呈，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容IP帶動(dòng)消費(fèi)新需求。電視劇方面，優(yōu)質(zhì)大劇陸續(xù)上線，《太平年》《生命樹》這些大劇開播即熱播。綜藝晚會(huì)是春節(jié)期間必不可少的文化大餐，除了中央廣播電視總臺(tái)的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)，各大衛(wèi)視也將推出各具特色的晚會(huì)。除此之外，還有豐富多彩的紀(jì)錄片、動(dòng)畫片、綜藝節(jié)目、體育節(jié)目，不僅滿足群眾節(jié)日文化娛樂需求，也有很強(qiáng)的消費(fèi)帶動(dòng)能力。比如，總臺(tái)馬年春晚聯(lián)手國(guó)內(nèi)知名博物館推出了品類繁多、設(shè)計(jì)精美的文創(chuàng)產(chǎn)品。電視劇《太平年》《生命樹》的熱播也為文旅再添新熱度。圍繞“吃住行游購(gòu)?fù)妗?，全?guó)各地廣播電視臺(tái)將策劃推出《一年里的味兒》《親愛的客?！贰多速?gòu)迎大年》等一系列美食、旅游和消費(fèi)服務(wù)節(jié)目，讓觀眾一邊享受精彩視聽盛宴，一邊樂購(gòu)新春。

第二個(gè)帶動(dòng)是，網(wǎng)絡(luò)視聽活動(dòng)豐富多彩，帶動(dòng)視聽大流量轉(zhuǎn)化為消費(fèi)新增量。近年來，網(wǎng)絡(luò)視聽已成為服務(wù)消費(fèi)的重要增長(zhǎng)極。節(jié)日期間，各大平臺(tái)將上線一批精品短劇，持續(xù)開展跟著微短劇去旅行、跟著微短劇看品牌等特色活動(dòng)，引導(dǎo)消費(fèi)者體驗(yàn)消費(fèi)新方式、打卡消費(fèi)新場(chǎng)景。同時(shí)，指導(dǎo)各網(wǎng)絡(luò)視聽平臺(tái)推出會(huì)員優(yōu)惠、佳片限免等系列惠民消費(fèi)活動(dòng)，各平臺(tái)還將舉辦“年貨節(jié)”活動(dòng)，通過話題互動(dòng)讓大家分享備年貨、享美食、游新春的體驗(yàn)，推動(dòng)視聽內(nèi)容與實(shí)體消費(fèi)深度融合。

第三個(gè)帶動(dòng)是，超高清帶來視聽新體驗(yàn)，帶動(dòng)數(shù)字文化消費(fèi)迭代升級(jí)。去年是“超高清發(fā)展年”，廣電總局會(huì)同各方，大力推動(dòng)超高清端到端全鏈條貫通發(fā)展。超高清發(fā)展里面有很多內(nèi)容與百姓的消費(fèi)息息相關(guān)，比如，春節(jié)也是電子產(chǎn)品銷售的旺季，很多消費(fèi)者都趕在年前換電視、換手機(jī)?，F(xiàn)在我們不僅可以用超高清電視看超高清大片，手機(jī)小屏上也有豐富的超高清優(yōu)質(zhì)節(jié)目。超高清帶來的視聽新體驗(yàn)，可以有效促進(jìn)數(shù)字文化消費(fèi)迭代升級(jí)。

第四個(gè)帶動(dòng)是，以春節(jié)宣傳帶動(dòng)春節(jié)消費(fèi)，用年味滿滿的報(bào)道展現(xiàn)紅紅火火的消費(fèi)場(chǎng)景。結(jié)合“新春走基層”活動(dòng)，組織廣播電視媒體趕大集、逛市場(chǎng)、探景點(diǎn)，生動(dòng)展現(xiàn)節(jié)日消費(fèi)市場(chǎng)的火熱景象。推出《暢游景區(qū)尋年味》《天南海北逛大集》等特色直播，讓大家感受濃濃的年味和人間煙火氣。推出《迎冬奧 看冰超》《冰雪暖新春》等直播報(bào)道，點(diǎn)燃冰雪消費(fèi)熱情。節(jié)日期間，全國(guó)廣播電視媒體還將以“老字號(hào) 新味道”為主題，開展餐飲老字號(hào)短視頻宣傳活動(dòng)。同時(shí)，廣播電視也將及時(shí)做好天氣、交通、演出、商業(yè)活動(dòng)以及應(yīng)急信息等各類信息的發(fā)布，服務(wù)好大家節(jié)日出行、游玩和文化娛樂活動(dòng)，為“樂購(gòu)新春”助力賦能。

我就介紹這些，謝謝大家。

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者:

消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的持久動(dòng)力，請(qǐng)問近年來消費(fèi)市場(chǎng)的整體情況如何？有什么特點(diǎn)？如何進(jìn)一步擴(kuò)消費(fèi)，營(yíng)造濃厚的消費(fèi)氛圍？

盛秋平:

謝謝您的提問，這個(gè)問題我來回答。“十四五”時(shí)期是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得重大成就的五年，也是消費(fèi)跨越式發(fā)展的五年。我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額先后邁上40萬億、50萬億兩個(gè)臺(tái)階，消費(fèi)連續(xù)五年成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一拉動(dòng)力。消費(fèi)市場(chǎng)主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：

一是消費(fèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。消費(fèi)品以舊換新帶動(dòng)綠色智能產(chǎn)品加快普及。去年新能源乘用車市場(chǎng)的滲透率達(dá)到53.9%，比2020年提升了48.2個(gè)百分點(diǎn)。服務(wù)消費(fèi)的潛力不斷釋放。去年，居民人均服務(wù)性消費(fèi)支出占到了居民消費(fèi)支出比重達(dá)到46.1%，比2020年提高了3.5個(gè)百分點(diǎn)。

二是創(chuàng)新活力持續(xù)迸發(fā)。商旅文體健加快融合，各類體驗(yàn)式、沉浸式、互動(dòng)式消費(fèi)場(chǎng)景不斷涌現(xiàn)，首發(fā)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字消費(fèi)、AI+消費(fèi)、IP+消費(fèi)、國(guó)潮消費(fèi)活力十足。古韻國(guó)風(fēng)成為年輕人眼中的“頂流審美”。去年我們網(wǎng)絡(luò)零售額近16萬億元，連續(xù)13年位居全球第一。

三是城鄉(xiāng)消費(fèi)協(xié)調(diào)發(fā)展?！笆奈濉睍r(shí)期，鄉(xiāng)村消費(fèi)品零售額年均增長(zhǎng)5.4%，增速比城鎮(zhèn)快0.3個(gè)百分點(diǎn)。2025年農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額首次突破3萬億元，比上年增長(zhǎng)6.7%，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售銷售額增長(zhǎng)9.9%。為農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、鄉(xiāng)村振興提供了有力支撐。我們?cè)诘胤秸{(diào)研過程中也深切感受到，比如我到新疆阿勒泰調(diào)研時(shí)也了解到，每天有大量冷鮮牛羊肉通過冷鏈快遞直達(dá)東部沿海。像海南的網(wǎng)紋瓜，也通過保鮮運(yùn)輸直達(dá)東北。這些實(shí)現(xiàn)了農(nóng)民增收和百姓生活的雙提升。

四是內(nèi)外市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)互促。充分發(fā)揮進(jìn)博會(huì)、消博會(huì)等平臺(tái)作用，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)進(jìn)口，“十四五”時(shí)期累計(jì)進(jìn)口消費(fèi)品超過了9萬億元，體現(xiàn)了中國(guó)強(qiáng)大市場(chǎng)魅力。開展國(guó)際消費(fèi)中心城市培育建設(shè)，加快發(fā)展離境退稅，像“中國(guó)游”“中國(guó)購(gòu)”持續(xù)升溫、“購(gòu)在中國(guó)”成為外國(guó)朋友口中的熱詞。

2026年是“十五五”開局之年，我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需這個(gè)戰(zhàn)略基點(diǎn)，堅(jiān)持惠民生和促消費(fèi)緊密結(jié)合，大力提振消費(fèi)，打造“購(gòu)在中國(guó)”品牌，為建設(shè)強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。重點(diǎn)將開展以下工作：

一是推動(dòng)商品消費(fèi)擴(kuò)容升級(jí)，穩(wěn)住消費(fèi)基本盤。優(yōu)化消費(fèi)品以舊換新政策的實(shí)施，推進(jìn)汽車流通消費(fèi)改革試點(diǎn)，全鏈條擴(kuò)大汽車消費(fèi)，促進(jìn)家電家居消費(fèi)。推動(dòng)國(guó)貨潮品、外貿(mào)優(yōu)品、時(shí)尚名品守正創(chuàng)新發(fā)展。辦好進(jìn)博會(huì)、消博會(huì)等重點(diǎn)展會(huì)，擴(kuò)大絲路電商“朋友圈”，吸引國(guó)際精品、全球好物共享中國(guó)大市場(chǎng)。

二是擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)，釋放消費(fèi)新活力。堅(jiān)持“對(duì)外開放、對(duì)內(nèi)放開”，以放寬準(zhǔn)入、業(yè)態(tài)融合為重點(diǎn)擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)，加力培育交通服務(wù)、家政服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)視聽服務(wù)，剛才李司長(zhǎng)介紹了，旅居服務(wù)、汽車后市場(chǎng)服務(wù)等服務(wù)消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)。

三是培育壯大新型消費(fèi)，激發(fā)消費(fèi)新動(dòng)能。進(jìn)一步發(fā)展數(shù)字消費(fèi)、綠色消費(fèi)、健康消費(fèi)、智能消費(fèi)，加力推進(jìn)消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式新場(chǎng)景試點(diǎn)。發(fā)展首發(fā)經(jīng)濟(jì)，支持國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)品牌開設(shè)首店、舉辦首發(fā)首秀首展，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)供給。

四是持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)場(chǎng)景，提升消費(fèi)新體驗(yàn)。辦好“購(gòu)在中國(guó)”20余場(chǎng)專題活動(dòng)和15場(chǎng)“城市專場(chǎng)”活動(dòng)，營(yíng)造濃厚消費(fèi)氛圍。支持15個(gè)城市開展國(guó)際化消費(fèi)環(huán)境建設(shè)試點(diǎn)，近期已會(huì)同財(cái)政部下?lián)苁着?0億資金。進(jìn)一步優(yōu)化離境退稅政策，拓展入境消費(fèi)。

謝謝。

香港紫荊雜志記者:

近年來，旅游過大年已經(jīng)成為了新年俗，春節(jié)期間，機(jī)票、酒店、景區(qū)等預(yù)訂量增勢(shì)明顯，居民出游熱情高漲。請(qǐng)問在保障人民群眾春節(jié)期間文旅消費(fèi)需求方面有什么具體安排？謝謝。

文化和旅游部產(chǎn)業(yè)發(fā)展司負(fù)責(zé)人 傅瀚霄:

謝謝這位記者朋友的提問，我來回答這個(gè)問題。春節(jié)承載著中華民族的文化積淀、情感記憶和家國(guó)情懷。當(dāng)前，過文化年、過旅游年已經(jīng)成為一種新風(fēng)尚。為了更好滿足新春假期期間群眾美好生活的需要，文化和旅游部將從特色活動(dòng)、惠民措施、場(chǎng)景創(chuàng)新等三個(gè)方面為大家獻(xiàn)上年味十足的文旅大餐，讓出游更稱心、更暖心，也更舒心。

一是舉辦特色活動(dòng)，讓出游更稱心。文化和旅游部圍繞“歡歡喜喜過大年”主題推出了“文化迎春·藝術(shù)為民”“非遺賀新春·尋味中國(guó)年”“文博館里過大年”等七大板塊22項(xiàng)主題活動(dòng)，豐富群眾的文化生活。同時(shí)，我們?cè)谌?00多個(gè)國(guó)家和地區(qū)舉辦“歡樂春節(jié)”暨“你好！中國(guó)”國(guó)家旅游形象推廣活動(dòng)，歡迎更多外國(guó)人來中國(guó)過大年。各地圍繞年俗、演藝、國(guó)潮以及冰雪游、避寒游、探親游等開展各具特色的文旅活動(dòng)。比如，北京推出了“暢游北京過大年”系列活動(dòng)，山東舉辦“冬暖齊魯”賀年會(huì)，青海舉辦“非遺賀新春”為主題的非遺展演、非遺大集等。各地景區(qū)景點(diǎn)、夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)也將推出廟會(huì)、燈會(huì)、創(chuàng)意潮玩市集等。春節(jié)前后，有大約3萬場(chǎng)次文旅活動(dòng)在各地精彩亮相。

二是豐富惠民措施，讓群眾更暖心。開展全國(guó)春節(jié)文化和旅游消費(fèi)月，與相關(guān)單位和機(jī)構(gòu)加強(qiáng)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，推出一批利民舉措。比如，我們發(fā)布了第二批全國(guó)旅游演藝精品名錄，推出一批親民惠民樂民的優(yōu)質(zhì)演藝項(xiàng)目。各級(jí)工會(huì)聯(lián)合文旅部門推出“送萬?！みM(jìn)萬家”公益活動(dòng)，民航等部門針對(duì)銀發(fā)族、親子團(tuán)、入境客等不同人群在購(gòu)票、乘運(yùn)、導(dǎo)覽等方面提供便利。有關(guān)金融機(jī)構(gòu)和平臺(tái)企業(yè)也推出了迎新春文旅消費(fèi)的惠民措施。此外，各地還將以發(fā)放消費(fèi)券、門票減免、票根聯(lián)動(dòng)優(yōu)惠等形式，提供超過3.6億元的消費(fèi)補(bǔ)貼，為大家?guī)砀嗟膶?shí)惠。

三是創(chuàng)新業(yè)態(tài)場(chǎng)景，讓體驗(yàn)更舒心。我們積極推動(dòng)文旅與商業(yè)、體育、健康、交通等多業(yè)態(tài)的融合，培育消費(fèi)新場(chǎng)景，豐富沉浸體驗(yàn)、數(shù)字藝術(shù)、度假休閑、紅色旅游等業(yè)態(tài)，用新玩法、新創(chuàng)意、新體驗(yàn)燃動(dòng)消費(fèi)熱情。春節(jié)期間，各地挖掘特色資源，精心準(zhǔn)備了兼具傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)與現(xiàn)代時(shí)尚活力的節(jié)日文旅場(chǎng)景套餐。浙江圍繞“賞年俗”“看大戲”“觀村晚”等主題推出了百個(gè)新春打卡點(diǎn)；福建推出100個(gè)“閩式生活”文旅消費(fèi)場(chǎng)景；云南打造集避寒、賞景、品民俗于一體的“冬暖花開游云南”獨(dú)特體驗(yàn)。

春節(jié)假期，大家還可以走進(jìn)文博場(chǎng)館浸潤(rùn)書香、品讀歷史，全國(guó)熱門文博場(chǎng)館也將延長(zhǎng)開放時(shí)間，擴(kuò)大接待規(guī)模，增加體驗(yàn)內(nèi)容。此外，多地機(jī)場(chǎng)、車站積極裝點(diǎn)扮靚文旅場(chǎng)景，開展新春文旅市集、歌舞快閃等特色活動(dòng)，讓游客在旅途中感受濃濃的年味。

農(nóng)歷丙午馬年將至，歡迎大家馬上出發(fā)，一起領(lǐng)略祖國(guó)的錦繡河山和萬千氣象，共同度過一個(gè)歡樂祥和的春節(jié)假期。謝謝大家。

上游新聞?dòng)浾?

近年來，騎行、登高等體育運(yùn)動(dòng)成為過年的一種新風(fēng)尚。今年春節(jié)期間將有哪些舉措服務(wù)群眾，讓體育年味更濃厚？謝謝。

體育總局體育經(jīng)濟(jì)司負(fù)責(zé)人 艾郁:

謝謝您的提問，我來回答這個(gè)問題。春節(jié)期間參加體育運(yùn)動(dòng)不僅可以強(qiáng)健體魄，還可以愉悅身心。體育總局、各地體育行政部門將為大家參加體育運(yùn)動(dòng)創(chuàng)造更加良好的條件。

我們推出了一批精品線路。昨天，體育總局以2026年第1號(hào)公告的形式，發(fā)布了“2026年春節(jié)假期戶外運(yùn)動(dòng)精品線路”，包括山東沂南“重走支前路”戶外運(yùn)動(dòng)線路，寧夏西夏賀蘭山東麓戶外運(yùn)動(dòng)線路，廣西陽(yáng)朔“千里江山 畫中馳騁”戶外運(yùn)動(dòng)線路，內(nèi)蒙古興安盟阿爾山冰雪戶外運(yùn)動(dòng)線路，江蘇泰州“蘇超”冠軍城戶外運(yùn)動(dòng)線路等13條精品線路，可以說是東西南北中，覆蓋全國(guó)，方便人民群眾參與安全、有質(zhì)量的戶外運(yùn)動(dòng)。

我們將開展一批體育活動(dòng)。體育總局在2月10日-3月4日期間舉辦全民健身大拜年活動(dòng)，并開展新春冰雪嘉年華，鄉(xiāng)村運(yùn)動(dòng)會(huì)、線上健身達(dá)人等活動(dòng)，營(yíng)造喜氣祥和的健身氛圍，讓體育年味更加濃厚。山東開展迎新春消費(fèi)季，不僅發(fā)放惠民補(bǔ)貼1000萬元，還將舉辦“賀歲杯”全省圍棋公開賽等賽事活動(dòng)。上海將舉辦賀歲杯·網(wǎng)球傳奇明星賽暨2026“一球致勝”網(wǎng)球大獎(jiǎng)賽，大家不僅可以觀看精彩賽事，還可憑賽事門票享受上海多個(gè)商圈購(gòu)物折扣。

此外，各地體育行政部門在春節(jié)期間，還將持續(xù)做好公共體育場(chǎng)館向社會(huì)免費(fèi)或低收費(fèi)開放，為廣大群眾在春節(jié)期間運(yùn)動(dòng)健身提供更好的公共服務(wù)和產(chǎn)品。謝謝。

大象新聞?dòng)浾?

春節(jié)臨近，群眾生活必需品需求比較旺盛，目前市場(chǎng)形勢(shì)如何，將采取哪些措施做好老百姓生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)，保證人民群眾歡度新春佳節(jié)？謝謝。

盛秋平:

這個(gè)問題請(qǐng)楊沐司長(zhǎng)回答。

楊沐:

感謝這位記者的提問。春節(jié)是我國(guó)最重要的傳統(tǒng)節(jié)日，今年我們將迎來9天春節(jié)假期，商務(wù)部認(rèn)真做好節(jié)日市場(chǎng)供應(yīng)工作，召開全國(guó)市場(chǎng)運(yùn)行和消費(fèi)促進(jìn)工作會(huì)議、印發(fā)工作通知，從貨源組織、儲(chǔ)備調(diào)節(jié)、便民服務(wù)等方面對(duì)春節(jié)市場(chǎng)保供作了安排。各級(jí)商務(wù)部門采取務(wù)實(shí)舉措，全力做好相關(guān)工作。

一是強(qiáng)化貨源組織。各地積極組織重點(diǎn)保供企業(yè)與生產(chǎn)供應(yīng)基地加強(qiáng)產(chǎn)銷對(duì)接，拓寬貨源渠道，加大備貨數(shù)量和品類，豐富節(jié)日市場(chǎng)供給。山西、廣西、新疆等地大型批發(fā)市場(chǎng)、超市生活必需品庫(kù)存量比平時(shí)增加10%-20%。河北組織420家商貿(mào)流通企業(yè)與外地的供應(yīng)基地簽訂供貨協(xié)議，提前鎖定貨源。廈門對(duì)春節(jié)期間上市的蔬菜、豬肉給予補(bǔ)貼，鼓勵(lì)加大市場(chǎng)投放力度。

二是加強(qiáng)儲(chǔ)備調(diào)節(jié)。2月5日，商務(wù)部會(huì)同財(cái)政部在少數(shù)民族地區(qū)組織投放2000噸中央儲(chǔ)備凍牛羊肉，增加節(jié)日肉類市場(chǎng)供應(yīng)。同時(shí)，指導(dǎo)各地結(jié)合實(shí)際，靈活安排地方儲(chǔ)備肉菜投放。安徽、福建、山東等地落實(shí)豬肉、冬春蔬菜儲(chǔ)備10萬噸以上，充分發(fā)揮省級(jí)儲(chǔ)備調(diào)節(jié)市場(chǎng)作用。青島在市區(qū)123個(gè)投放點(diǎn)投放1.7萬噸蔬菜和凍豬肉儲(chǔ)備，確保市場(chǎng)供應(yīng)穩(wěn)定。上海、湖北啟動(dòng)政府平價(jià)肉菜投放，平均價(jià)格優(yōu)惠10%以上。

三是優(yōu)化便民服務(wù)。商務(wù)部積極引導(dǎo)重點(diǎn)商貿(mào)流通企業(yè)節(jié)日期間正常經(jīng)營(yíng)，加大補(bǔ)貨上架頻次，據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)調(diào)研，春節(jié)期間前20大連鎖超市門店開業(yè)率超99%，約1/3將適當(dāng)延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間。主要電商平臺(tái)推出“春節(jié)不打烊”“春節(jié)也服務(wù)”等措施，保障節(jié)日期間商品正常下單、物流正常配送。浙江組織重點(diǎn)保供企業(yè)開展低溫雨雪冰凍天氣應(yīng)急保供演練，做好異常天氣應(yīng)急保供準(zhǔn)備。廣東引導(dǎo)物流企業(yè)、外賣平臺(tái)提供留崗補(bǔ)貼，鼓勵(lì)快遞小哥、外賣騎手等留粵過年，增加配送力量。

據(jù)商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，節(jié)前全國(guó)生活必需品市場(chǎng)供需兩旺，價(jià)格總體平穩(wěn)，2月9日全國(guó)重點(diǎn)連鎖超市糧油、肉類、雞蛋庫(kù)存較上月同期均增加20%以上，蔬菜庫(kù)存增加7.7%。春節(jié)期間，各級(jí)商務(wù)部門將加強(qiáng)值班值守，密切關(guān)注市場(chǎng)運(yùn)行情況，持續(xù)做好生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)工作，保障人民群眾歡度新春佳節(jié)。謝謝。

周建設(shè):

最后一個(gè)問題。

中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)記者:

隨著人民生活水平的提高，居民消費(fèi)呈現(xiàn)多層次多樣化的發(fā)展特點(diǎn)，請(qǐng)問今年參與“樂購(gòu)新春”活動(dòng)的金融機(jī)構(gòu)將重點(diǎn)從哪些領(lǐng)域支持群眾的消費(fèi)需求？在保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益方面又有何考慮？謝謝。

郭武平:

謝謝您的提問。大家都知道，金融機(jī)構(gòu)是“樂購(gòu)新春”活動(dòng)的重要參與者，擴(kuò)內(nèi)需促消費(fèi)是金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要內(nèi)容，也是金融工作政治性、人民性的具體體現(xiàn)。金融監(jiān)管總局引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)優(yōu)化資源配置，加強(qiáng)金融產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，聚焦消費(fèi)重點(diǎn)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)，提供高效、精準(zhǔn)、便捷的金融服務(wù)，滿足人民群眾多樣化的消費(fèi)金融需求。重點(diǎn)根據(jù)不同消費(fèi)方式，提供有針對(duì)性的金融服務(wù)。

在商品消費(fèi)領(lǐng)域，要求金融機(jī)構(gòu)加大個(gè)人消費(fèi)貸款投放，合理確定貸款發(fā)放比例、期限、利率，積極支持汽車、家電、家裝等耐用消費(fèi)品以舊換新，進(jìn)一步發(fā)揮車險(xiǎn)好投保平臺(tái)、二手車信息服務(wù)平臺(tái)的功能，加快推進(jìn)保險(xiǎn)車型綜合分級(jí)制度建設(shè)，有力促進(jìn)汽車消費(fèi)。

在服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域，堅(jiān)持促消費(fèi)和惠民生有機(jī)結(jié)合，更好滿足養(yǎng)老健康等服務(wù)消費(fèi)需求，鼓勵(lì)開發(fā)兼具養(yǎng)老風(fēng)險(xiǎn)保障和財(cái)富管理功能的商業(yè)保險(xiǎn)年金產(chǎn)品，支持開發(fā)惠及慢病患者、老年人等群體的商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)。同時(shí)，大力推動(dòng)商業(yè)長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)發(fā)展。圍繞文旅、體育、娛樂、教育等領(lǐng)域優(yōu)化金融服務(wù)模式，促進(jìn)激發(fā)改善型服務(wù)消費(fèi)活力。

在新型消費(fèi)領(lǐng)域，堅(jiān)持線上服務(wù)和線下支持相融合，不斷強(qiáng)化金融服務(wù)和消費(fèi)場(chǎng)景結(jié)合。基于移動(dòng)終端載體，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，不斷拓寬線上金融支持消費(fèi)的渠道。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)與商家合作開發(fā)適合新型消費(fèi)特點(diǎn)的金融產(chǎn)品和服務(wù)，支持發(fā)展數(shù)字消費(fèi)、體驗(yàn)消費(fèi)、智能消費(fèi)、定制消費(fèi)等新模式。當(dāng)然，在過程中，我們要加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，強(qiáng)化金融產(chǎn)品和服務(wù)信息披露，規(guī)范產(chǎn)品營(yíng)銷宣傳和銷售行為，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全和個(gè)人信息保護(hù)，完善糾紛多元化解機(jī)制，妥善解決消費(fèi)金融糾紛。同時(shí)，加大對(duì)新市民、老年人等重點(diǎn)群體的金融知識(shí)普及力度，倡導(dǎo)理性消費(fèi)的健康消費(fèi)文化和習(xí)慣。

在這里，我也希望在座的各位記者朋友放心使用我們金融機(jī)構(gòu)在“樂購(gòu)新春”活動(dòng)中提供的各類金融服務(wù)，并做一些宣傳推廣，讓我們的金融政策和金融服務(wù)惠及最廣大的人民群眾。

下一步，金融監(jiān)管總局將繼續(xù)加強(qiáng)政策引領(lǐng)，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)加大消費(fèi)領(lǐng)域資源投入，豐富消費(fèi)金融產(chǎn)品，提升消費(fèi)金融服務(wù)質(zhì)效，為更好發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用提供有力支撐。謝謝。

周建設(shè):

今天的發(fā)布會(huì)就到這里，謝謝各位發(fā)布人，謝謝各位記者朋友。大家再見。